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某云誤刪用戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致其業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)行

某云一數(shù)據(jù)中心改造,需要將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移。用戶在該服務(wù)商使用了10臺(tái)主機(jī),要求搬遷6臺(tái),保留4臺(tái),但因?yàn)樯虅?wù)溝通問題,在只搬遷了6臺(tái)主機(jī)的情況下,對客戶原有全部歷史數(shù)據(jù)執(zhí)行了刪除操作?;诖耍瑢?dǎo)致客戶4臺(tái)主機(jī)數(shù)據(jù)丟失。(用戶稱:新業(yè)務(wù)搬遷了,老業(yè)務(wù)沒有動(dòng),郵件清理新業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)器,結(jié)果把機(jī)器全給刪除了)

 

事件后續(xù):

 

  1. 4臺(tái)主機(jī)中,有兩臺(tái)主機(jī)已經(jīng)恢復(fù)到之前的數(shù)據(jù)(因?yàn)橛袀浞荩?,另外兩臺(tái)主機(jī)因?yàn)閿?shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤放在一起,數(shù)據(jù)恢復(fù)情況非常糟糕,這也是后期導(dǎo)致問題的核心關(guān)鍵;

  2. 在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中,云服務(wù)商技術(shù)人員一直積極配合,用戶也表示感謝,但因?yàn)閮膳_(tái)主機(jī)的數(shù)據(jù)問題,導(dǎo)致目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)行過程中,不斷有bug曝出,用戶擔(dān)心還有更大的業(yè)務(wù)隱患,要求云服務(wù)商大額賠償;

 

最新消息,該云服務(wù)商已經(jīng)與用戶達(dá)成和解,并積極幫助客戶恢復(fù)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

本文轉(zhuǎn)發(fā)自微信公眾號(hào):云頭條

賽諾德數(shù)據(jù)恢復(fù)溫馨提示:

  1. 云是服務(wù)商提供的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,數(shù)據(jù)是自己的,不管是放在云上還是自己的存儲(chǔ)設(shè)備上,都有可能因?yàn)槟撤N意外因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,一點(diǎn)要備份!一點(diǎn)要備份!一點(diǎn)要備份!
  2. 切勿像上面的客戶那樣,把數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤放在一起。
  3. 在沒有備份的情況下,急需恢復(fù)數(shù)據(jù),請聯(lián)系當(dāng)?shù)貙I(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行幫助,避免錯(cuò)誤的恢復(fù)過程導(dǎo)致數(shù)據(jù)永久丟失。